Suite des opérations, première étape: sonner à Belgacom pour savoir si ils n’ont pas une solution au problème.

Deuxième étape: changer de rôle et passer du client mécontent et méchant au client quelque peut naïf qui sais pas trop ce qui lui arrive (J’aime bien le décalage entre les deux)

Etape trois: Suivre les conseils de Belgacom (bon enfin faudra repasser par contre).