En ayant un peu marre de voir qu’on répond à coté et qu’il évite systématiquement toute question relative aux bubz qui sont perdus, je me suis décidé à prendre mon téléphone et sonner à Prizee pour savoir un peu plus la dessus, et j’ai pas était déçu (par contre j’étais pas très en forme donc je l’ai fait assez soft).

Pour ceux qui n’aurai pas très bien compris comment pas se faire avoir, je vous conseille de bien regarder (et surtout écouter la vidéos) afin de comprendre un peut mieux le fonctionnement de validation.

Effectivement comme on peut le voir, c’est bien mis dans le règlement des jeux (article 5: Obtention des lots ou gains).

Voici le passage concerné.

La ou ça deviens de la mauvaise fois, est que cette phrase est perdue dans un pavé illisible du fait que tous est écrit en un « bloc » (cad pas de paragraphe ni rien histoire qu’on ai vite fait de rater une ligne ou de passer au dessus quand on lis le réglement).

Ensuite dans l’aide la on sais mettre un message pour dire que maintenant faut payer les frais de port mais pour préciser que les cadeaux expirés ne sont pas remboursé ça on ne sais pas.

Dernière chose, je ne voie pas trop en quoi cette histoire de validation de cadeau et de gains non restitué à avoir avec le reglement des jeux ? je verrai cela plutôt dans les conditions générale.

Apparemment tous est fait sur le site pour ne pas que l’on trouve l’information et qu’en suite on vous sorte « c’est mis dans le règlement » histoire d’être couvert et qu’on ne puisse pas dire que ça n’est pas marqué.

Comme vous avez plus le voir dans la vidéos même après qu’on m’ai dit ou se trouve cette fameuse phrase sur les 72h (précisée dans la messagerie du site, ainsi que dans le main de conformation qu’on a gagné un cadeau) et les cadeaux expiré qui ne sont pas remboursé (non précisé par mail), il m’a quand même fallu près de 45 secondes pour la trouver dans le réglement, alors imaginez un peu une personne qui ne sais pas du tout ou cela se trouve, je doute qu’elle tombe dessus.

Je pense que quand on veux faire passer une information aussi importante (vu la vocation du site je pense qu’on peut considérer cela comme « important » vu que c’est pour cela que les gens jouent, pour gagner des cadeaux), on s’arrange pour qu’elle soit vue, et non pas pour la planquer ni pour qu’elle soit « perdue » en plein milieu du jeu de quille, en sachant pertinemment que personne ne la verra.

Par contre je doit pas être le premier à poser la question à voir la vitesse ou l’opérateur m’a dit ou cela se trouvais.

On dirai qu’ils se sont passé le mot chez Prizee, car pour une question sensiblement différente ils ont réussi à sortir quasi la même réponse, et toujours aucune réponse au sujet des bubz qui ne sont pas restitué. ^^

Depuis quelque jours, une chose me turlupine sur le site de Prizee, c’est le système d’obtention des cadeaux, et en particulier la validation de ceux-ci, et il se trouve justement que Leedee qui avais posé la question au service clientèle viens d’avoir une réponse que voici.

C’est vraiment du foutage de gueule une réponse pareil, ils sont payé pourquoi ? envoyer des copier/coller quand les questions gènes ou déranges ? car en plus ça n’est pas la première fois, qu’il donne ce genre de réponse comme on peut le voir ici.

Il nous invite à prendre contact avec le service clientèle ? et c’est quoi alors qu’il y a écrit en haut à gauche du message reçu ? le pape ?

Ensuite sur l’autre compte de Leedee comme par « hasard » la on à une réponse, qui à l’air déjà un peut plus « complète ».

Réponse qui ne nous apprend rien de nouveau, on savait déjà que les non-VIP ne pouvaient commander qu’un cadeau par mois.